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2021年浙江自考《企业管理概论》考试大纲(八)

来源:浙江自学考试专业查询平台  2021-03-04 17:16

第三节:企业组织变革

一、组织变革

组织变革的动因:

1、外部动因——(1)知识经济;(2)信息技术革命;(3)经济全球化。

2、内部动因——(1)企业战略变化;(2)企业规模扩大;(3)组织结构本身缺陷。

组织变革的方向:(要求掌握下述三点概念)

1、扁平化;2、网络化;3、柔性化。

二、企业流程再造

1、提出背景:哈默和钱皮的市场特征:顾客、竞争、变化,要求企业有一个反映灵敏的高效运作流程。

2、企业流程再造的实施:

(1)分析原有流程;

(2)分析当前市场需求;

(3)采取综合措施。

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