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2021年浙江自考《企业管理概论》考试大纲(十二)

来源:浙江自学考试专业查询平台  2021-03-05 17:16

第五章:人力资源管理

第一节:人力资源管理及其内容与特点

一、人力资源的概念和特点

1、人力资源的概念:广义的人力资源的概念:社会中体力和智利正常的人的总和。狭义的人力资源的概念:能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总和。

2、人力资源的特点(多选题、简答题)

(1)能动性区别于非人力资源的最重要特征(可出单选题)

(2)可激励性(物质激励、精神激励及激励机制)

(3)时效性(不同寿命周期阶段不同)

(4)再生性

(5)差异性

(6)社会性(劳动者与社会的广泛联系)

二、人力资源管理概念及其同人事管理的区别

1、人力资源管理概念:

人力资源管理概念就是根据企业发展战略的要求,有计划地对人力资源进行合理配置,通过对企业员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程,调动员工积极性,发挥员工潜能,为企业创造价值,确保企业战略目标的实现。

2、人力资源管理人事管理的区别

(1)管理视角不同

(2)工作性质不同

(3)管理重点不同

(4)对管理人员要求不同

三、人力资源管理的内容与程序

内容包括:人力资源规划、招聘、使用、考核、激励、调整、培训等环节。职务分析是开展上述工作的前提和基础。

主要程序是(简答题)

(1)职务分析

(2)人力资源规划:通过科学的预测、分析人力资源的供给和需求情况,制定必要的政策和措施,以确保自身在需要的时间和需要的岗位上获得各种需要的人力资源(数量和质量方面)并使组织或个体得到长期利益的过程。包括:员工数量和结构、人力资源需求与供给预测。

(3)招聘与使用

(4)考核

(5)激励

(6)培训理人员和工程技术人员规定的工资制度

四、人力资源管理部门的设置与职责

人力资源管理部门的设置取决于企业的规模、经营特点(生产型企业、技术密集型企业)。

职责:(讲义P123)

五、人力资源管理信息化。主要体现在(简答题)

(1)提高人力资源管理工作效率。

(2)规范人力资源管理的业务流程。

(3)为企业和员工提供增值服务。

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