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2021年浙江自考《企业管理概论》考试大纲(十四)

来源:浙江自学考试专业查询平台  2021-03-05 17:17

第五章:人力资源管理

第三节:人员培训与开发

一、培训的意义(简答题)

1、是提高员工素质和技能的手段

2、培训是最大的福利

3、是高收益的投资项目

4、是适应环境变化的要求

二、培训的类型(单选题)

1、新员工培训

(1)一般性培训;(2)专业性培训。

2、在职员工培训

(1)能力培训;(2)专业知识培训。

3、内部培训、外部培训和自学三、

培训的组织过程

1、确定培训的需求和目的

(1)培训需求分析

A、企业分析;B、任务分析;C、人员分析。

(2)确定培训目标

A、工作效率提高

B、工作质量提高

C、优等品比率提高

D、工作质量提高

E、工作及时性改善

2、制定培训计划

3、培训效果评价

4、人员开发:

指给员工增添超过他们现有工作所需要的能力。其目的是为了提高员工承担各种任务的能力。与一般培训不同,人员开发着眼于企业未来对人力资源的要求。

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