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2021年4月浙江自考《企业档案管理》概论三十六

来源:浙江自学考试专业查询平台 2021-01-07 13:58

2021年4月的自考快开始了,下面是浙江自考网小编整理的《企业档案管理》的知识点,希望对大家有帮助。

17.试从微观的角度分析企业档案用户需求的规律?

答:从微观上看,企业档案用户需求总是根据企业的工作计划、任务提出的。

(1)企业工作计划、任务是档案需求发生的直接原因。利用档案的根本动因在于企业工作活动的需要。企业档案中蕴涵的信息内容与生产力各要素相结合,转化为直接的生产力,可以提高企业的经济效益,创造一定的社会效益。企业工作计划、任务,表现为两个层次的内容:其一,不同工作活动的任务不同,档案需求不同,其二,根据同一任务开展的企业活动,在不同的阶段,档案利用需求也不同。

(2)企业的工作计划决定档案利用的时间要求。企业的工作计划是完成工作任务的时间进程表,因此用户对企业档案的利用需求,也具有较强的时间性。企业档案部门及其工作人员应针对有关工作计划的要求,及时向用户提供需要的信息材料。并据此制订出相应的利用工作计划,使服务工作也按计划进行。

在各个时期,企业的工作计划和任务是相对固定的,对档案利用的范围、目的都带有相当的明确性。这就要求企业档案部门及其工作人员深入研究本单位工作任务的特点,对企业档案进行具体的、有针对性的提供利用。

18.论:计划决策人员档案需求的特点?

答:企业中从事计划决策的管理人员,其任务是做好调研计划和论证决策,既包括对特定的某个专题、某项任务或某条措施等具体经济技术问题的计划决策,也包括对综合性的、范围较为广泛的经营方向、方针和战略、策略的计划决策。

(1)从档案信息的性质和范围来讲,要求利用综合性的、可靠的、涉及面比较广泛的档案材料。

(2)从档案信息的内容来讲,有两方面的材料是所有计划决策人员共同关注的:其一,政策性文件和分析论证材料;其二,历史上处理类似问题所形成的材料。

(3)在档案信息的传递方向上,要求服务工作具有很强的针对性。

(4)在利用时间上,有特殊的要求。计划决策人员希望用较少时间了解到较多信息内容。

(5)在利用方式上,计划决策人员主动上门服务。

19.论:基层管理者档案需求的特点?

答:企业基层管理者主要从事具体的业务管理、事务工作。不同性质、不同规模的企业,其具体的基层管理工作存在着一定的差别,这种管理具有经常性和重复性,有一定的规律。其档案信息需求特点是:

(1)从档案信息的性质来讲,往往需要具体、详尽、实用性强的信息,能对具体工作给予帮助。

(2)从档案信息的内容来讲,往往需要关于管理对象的有关信息,范围相对固定。

(3)从利用信息的范围来讲,主要利用企业内部信息。

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