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2021年4月浙江自考《现代管理学》概论三十三

来源:浙江自学考试专业查询平台 2021-04-10 15:32

2021年4月的自考快开始了,下面是浙江自考网小编整理的《现代管理学》的知识点,希望对大家有帮助。

协调

一、名词解释

1.协调:是管理的重要职能,是管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系,有效利用各种资源,以实现共同预期目标的活动。

2.沟通:也称信息交流,是指将某一信息传递给相关对象,以期作出相应反应的过程。

二、填空

1.沟通的基本模型:信源、信道、信宿。

2.组织沟通渠道方面可能出现的问题是组织沟通渠道出现堵塞。

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