2021年浙江自考《管理系统中计算机应用》考点二十四

1.管理信息的作用

答：(1)管理信息是重要的资源(2)管理信息是决策的基础(3)管理信息是实施管理控制的依据(4)管理信息是系统内外联系的纽带

2.管理信息的特点

答：(1)原始数据来源的分散性(2)信息资源的非消耗性(3)信息量大(4)信息处理方法的多样性(5)信息的发生、加工、应用，在空间、时间上的不一致性。

3.在企业经营活动中，决策大致可以分为哪几类，各种管理类型的管理活动所要求的信息的有什么差别?

答：(1)战略规划(2)管理控制(3)日常业务管理

差别在于：

答：(1)信息范围不同(2)信息源不同(3)信息概括程度不同(4)信息的时间性不同(5)信息更新间隔期不同(6)信息加工处理方法不同(7)信息使用频率不同

4.计算机应用的发展阶段

答：(1)电子数据处理(EDP)(2)数据的系统处理，狭义的管理信息系统(MIS) 阶段(3)支持决策

5.管理信息系统MIS的特点

答：(1)在企业管理中全面使用计算机(2)应用数据库技术和计算机网络(3)采用决策模型解决结构化的决策问题

6.决策支持系统DSS的特点

答：(1)主要针对管理人员经常面临半结构化的决策问题(2)系统主要应用数据和模型进行决策分析研究，需要模型库的支持。(3)易于为非计算机专业人员以交互会话的方式来使用(4)系统支持但不是代替高层管理者制定决策

7.管理系统中计算机应用的基本条件

答：(1)科学的管理基础(2)领导的支持和参与：抓好规划、抓好决策、抓好落实。(3)建立专业人员队伍和培训

8.ERP的特点

答：(1)实现面向供应链的信息集成(2)采用信息技术的最新成果(3)结合企业业务流程重组

9.企业信息化主要体现哪些领域

答：(1)企业管理决策的网络化、智能化。(2)企业生产过程的自动化、智能化。(3)企业商务活动的电子化

10.企业进行改革和创新，主要表现在哪些方面

答：(1)业务流程重组(2)供应链管理(3)虚拟企业