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【2021年1月】《网络营销与策划》综合模拟题及答案六

来源:浙江自学考试专业查询平台 2021-01-14 15:13

五、案例题:本题16分。

33.H公司材料

H公司是一家中等规模的儿童玩具生产企业,随着电子商务日益深入人心,H公司建立了自己的网络营销站点以获得快速发展。

H公司在开展网络营销前,就网络营销可能取得的效果发起了网上问卷调查,发动员工邀请自己身边的同学朋友作答。公司收集的问卷数量不少,问卷作答也很认真,因此认为调查结果较为可靠。调查结果分析显示,其网络营销前景一片光明。

然而,公司在开展网络营销一段时间之后,发现事情并不顺利。尽管H公司对自己的品牌很有信心,但作为一-个地方品牌,在外地市场并没有任何品牌优势,不少消费者因为对其品牌不了解而购买意愿不高,并认为其产品价格过高,这种看法在一些虚拟社区上也有一定发酵,对产品销量产生了负面影响。在网站建设方面,公司由于经验不足,网站设计不够美观,导致菜些消费者质疑其公司实力而选择放弃购买。此外,公司网站因推广不力,在搜索引擎工具中排名靠后,搜索时间成本高,导致失去了一些耐心不足的消费者。

面对这些问题,H公司对虚拟社区的维护、网站的建设、搜索引擎优化等方面进行了全面改进。同时,公司采取一系列网絡促销方式提高品牌知名度,例如发挥儿童玩具在亲子方面的独特作用,充分挖掘已有的忠实消费者资源,激励他们向朋友宣传推荐产品及相关品牌文化;編制一些内嵌公司信息并结合当前热点事件的短视频在网上发布,激发消费者主动传播,迅速产生影响。

经过努力,H公司品牌得到有效推广,产品销量也有了明显提高。

请结合案例材料,回答下列三个问题:

(1)从网络市场调查局限性考虑,H公司调查中存在的问题是什么?说明理由。(4分)

(2)分析影响H公司消费者网络购买行为的网络载体因素。(6分)

(3)分析H公司采取的两种网络促销方式。(6分)

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