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【2021年1月】《旅游市场学》综合模拟题及答案五

来源:浙江自学考试专业查询平台 2021-01-21 15:43

论述题

论述旅游者对旅游条件的知觉。

论述题答案

旅游者对旅游条件的知觉主要包括对旅游地的知觉、对距离的知觉和对旅游交通的知觉(1分)。

1、对旅游地的知觉:旅游者对旅游地的知觉印象主要来自于两个方面,即个人知觉和他人间接信息,主要是后者(1分)。旅游者的旅游决策取决于三个方面的知觉印象:首先,旅游景观必须具有独特性和观赏性(1分);其次旅游设施必须安全、舒适、方便(1分);最后旅游服务必须热情、周到、诚实和公平(1分)。

2、对距离的知觉:

(1)阻止作用:距离对人们的旅游决策产生阻止作用(1分)。

(2)激励作用:“距离产生美”,距离对人们的旅游决策也会产生积极的激励作用(1分)。

3、对旅游交通的知觉:是旅游者对旅游交通工具的知觉,旅游者对交通工具的总体知觉是安全、舒适、准时、方便(1分)。具体分为对飞机的知觉、对火车的知觉、对汽车的知觉和对游船的知觉(2分)。

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